Richiesta di attivazione ADVANCED Offerta ADVANCED Richiesta di attivazione Compila il seguente modulo per richiedere la gestione dei social media per la tua attivitĂ professionale. Nei prossimi giorni il team di DeRev ti contatterĂ per l’attivazione del servizio. Durata dell'abbonamento 3 mesi (âŹ999 al mese)6 mesi (âŹ949 al mese)12 mesi (âŹ889 al mese) Servizi aggiuntivi Gestione commenti e interazioni (+ âŹ169 al mese)Post personalizzati e Assistenza (+ âŹ249 al mese)Gestione recensioni Facebook (+ âŹ169 al mese)Gestione Instagram o Linkedin (+ âŹ389 al mese) Tutti gli importi sono da intendersi IVA esclusa. Codice sconto Informazioni e richieste AttivitĂ commerciale Tipo di attivitĂ *Avvocato / NotaioCentro medicoCommercialistaConsulente aziendale o finanziarioConsulente di formazioneConsulente del lavoroImmobiliareInvestigatore privatoNutrizionistaPerito / Geometra / GeologoPsicologo / PsichiatraStudio di architettura o ingegneriaAltro Nome o Ragione sociale * Rappresentante legale * Indirizzo Indirizzo (sede legale) * CittĂ * Provincia * CAP * Contatti Indirizzo E-Mail * Indirizzo E-Mail PEC Telefono * Fatturazione Pagamento con addebito su carta di creditoPagamento con bonifico bancario Partita IVA Codice fiscale Le presenti Condizioni Generali di Vendita riguardano i rapporti intercorrenti tra la societĂ DeRev S.r.l., in persona del suo legale rappresentante pro tempore, domiciliato per la carica presso la sede legale in Napoli alla via dei Mille n.1, partiva IVA e codice fiscale 07255501210, indirizzo PEC derev@pec.it, (di seguito per brevitĂ âDeRevâ), e il Cliente, cosĂŹ come individuato nel modulo dâordine, in qualitĂ di soggetto privato o titolare o rappresentante legale dellâattivitĂ commerciale o professionale per cui ha richiesto lâattivazione del servizio (di seguito per brevitĂ âClienteâ). (DeRev e il Cliente di seguito congiuntamente anche le âPartiâ e disgiuntamente la âParteâ) Articolo 1. PREMESSA La societĂ DeRev, tra le massime esperte del settore per la progettazione, implementazione e gestione di strategie digitali, campagne di comunicazione e di marketing sul web e sui social media, ha realizzato unâofferta di servizi digitali rivolta alle Piccole e Medie Imprese, ai liberi professionisti e ai soggetti privati, suddivisa in tre diversi servizi (Google My Business, Facebook Pro, #instaRevolution), ciascuno dei quali è disponibile in tre diversi pacchetti (Basic, Premium, Advanced). PiĂš precisamente: 1.1 GOOGLE MY BUSINESS 1.1.1 Lâofferta Google My Business Basic prevede la possibilitĂ di scegliere tra tre diverse tipologie di campagna: â Google Search, che comprende: (i) la creazione di una campagna di advertising in modalitĂ Search attraverso il circuito Google Adwords; (ii) la personalizzazione del pubblico a cui sarĂ rivolta la campagna (area geografica, etĂ e sesso); (iii) la selezione di 10 keywords attraverso cui promuovere lâattivitĂ del Cliente nei risultati di ricerca su Google; (iv) la produzione di un report finale con i risultati raggiunti. â Google Display, che comprende: (i) la creazione di una campagna di advertising in modalitĂ Display attraverso il circuito Google Adwords; (ii) la personalizzazione del pubblico a cui sarĂ rivolta la campagna (area geografica, etĂ e sesso); (iii) la personalizzazione degli annunci pubblicitari (immagine, descrizione, link di destinazione) attraverso cui promuovere lâattivitĂ del Cliente sui siti web partner di Google o che ospitano le relative inserzioni; (iv) la produzione di un report finale con i risultati raggiunti. â Google My Business, che comprende: (i) la creazione e/o lâottimizzazione di una scheda Google My Business; (ii) lâinserimento di informazioni e contenuti forniti dal cliente (orari di apertura, indirizzo, telefono, immagini); (iii) la creazione di una campagna di advertising attraverso il circuito Google Adwords; (iv) la personalizzazione del pubblico a cui sarĂ rivolta la campagna (area geografica, etĂ e sesso); (v) la personalizzazione dellâobiettivo specifico della campagna (chiamate, visite, azione online); (vii) la produzione di un report finale con i risultati raggiunti. Le attivitĂ contenute nellâofferta Basic si articoleranno in un tempo minimo di un mese. Lâofferta economica prevede un costo iniziale (e per una sola volta) per lâattivazione del servizio e un canone mensile, in aggiunta al costo iniziale di attivazione, come indicato nel Modulo dâOrdine. Inoltre, lâofferta Basic potrĂ essere integrata con i seguenti âservizi aggiuntiviâ, che potranno essere attivati, ciascuno al costo aggiuntivo indicato nel Modulo dâOrdine, mediante lâinvio di una PEC anche successivamente alla sottoscrizione del presente Contratto: (i) Gestione delle recensioni Google; (ii) Pubblicazione di 4 post al mese nella scheda My Business; (iii) Realizzazione del mini-sito Google. 1.1.2. Lâofferta Google My Business Premium prevede la possibilitĂ di scegliere tra tre diverse tipologie di campagna: â Google Search, che comprende: (i) la creazione di una campagna di advertising in modalitĂ Search attraverso il circuito Google Adwords; (ii) la personalizzazione del pubblico a cui sarĂ rivolta la campagna (area geografica, etĂ e sesso); (iii) la selezione di 20 keywords attraverso cui promuovere lâattivitĂ del Cliente nei risultati di ricerca su Google; (iv) la produzione di un report finale con i risultati raggiunti. â Google Display, che comprende: (i) la creazione di una campagna di advertising in modalitĂ Display attraverso il circuito Google Adwords; (ii) la personalizzazione del pubblico a cui sarĂ rivolta la campagna (area geografica, etĂ e sesso); (iii) la personalizzazione degli annunci pubblicitari (immagine, descrizione, link di destinazione) attraverso cui promuovere lâattivitĂ del Cliente sui siti web partner di Google o che ospitano le relative inserzioni; (iv) la produzione di un report finale con i risultati raggiunti. â Google My Business, che comprende: (i) la creazione e/o lâottimizzazione di una scheda Google My Business; (ii) lâinserimento di informazioni e contenuti forniti dal cliente (orari di apertura, indirizzo, telefono, immagini); (iii) la creazione di una campagna di advertising attraverso il circuito Google Adwords; (iv) la personalizzazione del pubblico a cui sarĂ rivolta la campagna (area geografica, etĂ e sesso); (v) la personalizzazione dellâobiettivo specifico della campagna (chiamate, visite, azione online); (vii) la produzione di un report finale con i risultati raggiunti. Le attivitĂ contenute nellâofferta Premium si articoleranno in un tempo minimo di un mese. Lâofferta economica prevede un costo iniziale (e per una sola volta) per lâattivazione del servizio e un canone mensile, in aggiunta al costo iniziale di attivazione, come indicato nel Modulo dâOrdine. Inoltre, lâofferta Premium potrĂ essere integrata con i seguenti âservizi aggiuntiviâ, che potranno essere attivati, ciascuno al costo aggiuntivo indicato nel Modulo dâOrdine, mediante lâinvio di una PEC anche successivamente alla sottoscrizione del presente Contratto: (i) Gestione delle recensioni Google; (ii) Pubblicazione di 8 post al mese nella scheda My Business; (iii) Realizzazione del mini-sito Google. 1.1.3. Lâofferta Google My Business Advanced prevede la possibilitĂ di scegliere tra tre diverse tipologie di campagna: â Google Search, che comprende: (i) la creazione di una campagna di advertising in modalitĂ Search attraverso il circuito Google Adwords; (ii) la personalizzazione del pubblico a cui sarĂ rivolta la campagna (area geografica, etĂ e sesso); (iii) la selezione di 30 keywords attraverso cui promuovere lâattivitĂ del Cliente nei risultati di ricerca su Google; (iv) la produzione di un report finale con i risultati raggiunti. â Google Display, che comprende: (i) la creazione di una campagna di advertising in modalitĂ Display attraverso il circuito Google Adwords; (ii) la personalizzazione del pubblico a cui sarĂ rivolta la campagna (area geografica, etĂ e sesso); (iii) la personalizzazione degli annunci pubblicitari (immagine, descrizione, link di destinazione) attraverso cui promuovere lâattivitĂ del Cliente sui siti web partner di Google o che ospitano le relative inserzioni; (iv) la produzione di un report finale con i risultati raggiunti. â Google My Business, che comprende: (i) la creazione e/o lâottimizzazione di una scheda Google My Business; (ii) lâinserimento di informazioni e contenuti forniti dal cliente (orari di apertura, indirizzo, telefono, immagini); (iii) la creazione di una campagna di advertising attraverso il circuito Google Adwords; (iv) la personalizzazione del pubblico a cui sarĂ rivolta la campagna (area geografica, etĂ e sesso); (v) la personalizzazione dellâobiettivo specifico della campagna (chiamate, visite, azione online); (vii) la produzione di un report finale con i risultati raggiunti. Le attivitĂ contenute nellâofferta Advanced si articoleranno in un tempo minimo di un mese. Lâofferta economica prevede un costo iniziale (e per una sola volta) per lâattivazione del servizio e un canone mensile, in aggiunta al costo iniziale di attivazione, come indicato nel Modulo dâOrdine. Inoltre, lâofferta Advanced potrĂ essere integrata con i seguenti âservizi aggiuntiviâ, che potranno essere attivati, ciascuno al costo aggiuntivo indicato nel Modulo dâOrdine, mediante lâinvio di una PEC anche successivamente alla sottoscrizione del presente Contratto: (i) Gestione delle recensioni Google; (ii) Pubblicazione di 16 post al mese nella scheda My Business; (iii) Realizzazione del mini-sito Google. 1.2 FACEBOOK PRO 1.2.1 Lâofferta Facebook Pro Basic comprende: (i) la creazione e/o lâottimizzazione della pagina Facebook; (ii) la creazione di una strategia di marketing sul web attraverso la realizzazione di un piano editoriale; (iii) la produzione e pubblicazione di 6 post al mese (testo, immagine, video, animazione o gif); (iv) lâutilizzo di contenuti e immagini fornite dal Cliente per la creazione dei suddetti post; (v) la creazione di una campagna di advertising attraverso il circuito pubblicitario di Facebook Ads; (vi) la personalizzazione del pubblico a cui sarĂ rivolta la campagna (cittĂ , etĂ e sesso); (vii) la produzione di un report trimestrale con i risultati raggiunti. Le attivitĂ contenute nellâofferta Basic si articoleranno in un tempo minimo di un mese. Lâofferta economica prevede un costo iniziale (e per una sola volta) per lâattivazione del servizio e un canone mensile, in aggiunta al costo iniziale di attivazione, come indicato nel Modulo dâOrdine. Inoltre, lâofferta Basic potrĂ essere integrata con i seguenti âservizi aggiuntiviâ, che potranno essere attivati, ciascuno al costo aggiuntivo indicato nel Modulo dâOrdine, mediante lâinvio di una PEC anche successivamente alla sottoscrizione del presente Contratto: (i) Gestione delle interazioni e dei commenti; (ii) Personalizzazione dei post e Assistenza; (iii) Campagna ADV Extra VisibilitĂ ; (iv) Gestione delle recensioni su Facebook o TripAdvisor; (v) Gestione del profilo Instagram o Linkedin (6 post al mese); (vi) Verifica della pagina Facebook. 1.2.2. Lâofferta Facebook Pro Premium comprende: (i) la creazione e/o lâottimizzazione della pagina Facebook; (ii) la creazione di una strategia di marketing sul web attraverso la realizzazione di un piano editoriale; (iii) la produzione e pubblicazione di 12 post al mese (testo, immagine, video, animazione o gif); (iv) lâutilizzo di contenuti e immagini fornite dal Cliente per la creazione dei suddetti post; (v) la creazione di una campagna di advertising attraverso il circuito pubblicitario di Facebook Ads; (vi) la personalizzazione del pubblico a cui sarĂ rivolta la campagna (cittĂ , etĂ e sesso); (vii) la produzione di un report bimestrale con i risultati raggiunti. Le attivitĂ contenute nellâofferta Premium si articoleranno in un tempo minimo di un mese. Lâofferta economica prevede un costo iniziale (e per una sola volta) per lâattivazione del servizio e un canone mensile, in aggiunta al costo iniziale di attivazione, come indicato nel Modulo dâOrdine. Inoltre, lâofferta Premium potrĂ essere integrata con i seguenti âservizi aggiuntiviâ, che potranno essere attivati, ciascuno al costo aggiuntivo indicato nel Modulo dâOrdine, mediante lâinvio di una PEC anche successivamente alla sottoscrizione del presente Contratto: (i) Gestione delle interazioni e dei commenti; (ii) Personalizzazione dei post e Assistenza; (iii) Campagna ADV Extra VisibilitĂ ; (iv) Gestione delle recensioni su Facebook o TripAdvisor; (v) Gestione del profilo Instagram o Linkedin (12 post al mese); (vi) Verifica della pagina Facebook. 1.2.3. Lâofferta Facebook Pro Advanced comprende: (i) la creazione e/o lâottimizzazione della pagina Facebook; (ii) la creazione di una strategia di marketing sul web attraverso la realizzazione di un piano editoriale; (iii) la produzione e pubblicazione di 24 post al mese (testo, immagine, video, animazione o gif); (iv) lâutilizzo di contenuti e immagini fornite dal Cliente per la creazione dei suddetti post; (v) la creazione di una campagna di advertising attraverso il circuito pubblicitario di Facebook Ads; (vi) la personalizzazione del pubblico a cui sarĂ rivolta la campagna (cittĂ , etĂ , sesso, gusti e interessi); (vii) la produzione di un report mensile con i risultati raggiunti. Le attivitĂ contenute nellâofferta Advanced si articoleranno in un tempo minimo di un mese. Lâofferta economica prevede un costo iniziale (e per una sola volta) per lâattivazione del servizio e un canone mensile, in aggiunta al costo iniziale di attivazione, come indicato nel Modulo dâOrdine. Inoltre, lâofferta Advanced potrĂ essere integrata con i seguenti âservizi aggiuntiviâ, che potranno essere attivati, ciascuno al costo aggiuntivo indicato nel Modulo dâOrdine, mediante lâinvio di una PEC anche successivamente alla sottoscrizione del presente Contratto: (i) Gestione delle interazioni e dei commenti; (ii) Personalizzazione dei post e Assistenza; (iii) Campagna ADV Extra VisibilitĂ ; (iv) Gestione delle recensioni su Facebook o TripAdvisor; (v) Gestione del profilo Instagram o Linkedin (24 post al mese); (vi) Verifica della pagina Facebook. 1.3 OFFERTA #INSTAREVOLUTION 1.3.1 Lâofferta #instaRevolution â disponibile in tre pacchetti denominati Basic, Premium e Advanced â prevede la promozione dellâaccount del Cliente sul social network Instagram. Il Cliente autorizza, sin da ora, DeRev ad effettuare detta attivitĂ attraverso campagne pubblicitarie, attivitĂ di comunicazione e/o servizi di automazione di azioni su Instagram per nome e per conto dellâaccount del Cliente â tra cui, ad esempio, attivitĂ di follow, unfollow, like, commenti, interazioni e visualizzazioni delle storie â che potranno essere effettuate manualmente e/o attraverso lâutilizzo di software, bot e/o fornitori terzi, e comunque in base al pacchetto e agli eventuali servizi aggiuntivi acquistati dal Cliente. 1.3.2. Lâofferta #instaRevolution Basic comprende: (i) la promozione dellâaccount Instagram del Cliente secondo le modalitĂ indicate al punto 1.3.1. Le attivitĂ contenute nellâofferta Basic si articoleranno in un tempo minimo di un mese. Lâofferta economica prevede un costo iniziale (e per una sola volta) per lâattivazione del servizio e un canone mensile, in aggiunta al costo iniziale di attivazione, come indicato nel Modulo dâOrdine. Inoltre, lâofferta Basic potrĂ essere integrata con i seguenti âservizi aggiuntiviâ, che potranno essere attivati, ciascuno al costo aggiuntivo indicato nel Modulo dâOrdine, mediante lâinvio di una PEC anche successivamente alla sottoscrizione del presente Contratto: (i) Pacchetto Extra x2 â Crescita raddoppiata (ii) Campagna ADV Extra VisibilitĂ . 1.3.3. Lâofferta #instaRevolution Premium comprende: (i) la promozione dellâaccount Instagram del Cliente secondo le modalitĂ indicate al punto 1.3.1; (ii) la consulenza per lâottimizzazione del profilo Instagram, dei suoi contenuti e della sua gestione da parte del Cliente. Le attivitĂ contenute nellâofferta Premium si articoleranno in un tempo minimo di un mese. Lâofferta economica prevede un costo iniziale (e per una sola volta) per lâattivazione del servizio e un canone mensile, in aggiunta al costo iniziale di attivazione, come indicato nel Modulo dâOrdine. Inoltre, lâofferta Premium potrĂ essere integrata con i seguenti âservizi aggiuntiviâ, che potranno essere attivati, ciascuno al costo aggiuntivo indicato nel Modulo dâOrdine, mediante lâinvio di una PEC anche successivamente alla sottoscrizione del presente Contratto: (i) Pacchetto Extra x2 â Crescita raddoppiata (ii) Campagna ADV Extra VisibilitĂ . 1.3.4. Lâofferta #instaRevolution Advanced comprende: (i) la promozione dellâaccount Instagram del Cliente secondo le modalitĂ indicate al punto 1.3.1; (ii) lâottimizzazione del profilo Instagram da parte di DeRev; (iii) la pubblicazione dei contenuti inviati dal Cliente, fino a un massimo di 10 post al mese, e la gestione delle relative interazioni. Le attivitĂ contenute nellâofferta Advanced si articoleranno in un tempo minimo di un mese. Lâofferta economica prevede un costo iniziale (e per una sola volta) per lâattivazione del servizio e un canone mensile, in aggiunta al costo iniziale di attivazione, come indicato nel Modulo dâOrdine. Inoltre, lâofferta Advanced potrĂ essere integrata con i seguenti âservizi aggiuntiviâ, che potranno essere attivati, ciascuno al costo aggiuntivo indicato nel Modulo dâOrdine, mediante lâinvio di una PEC anche successivamente alla sottoscrizione del presente Contratto: (i) Pacchetto Extra +10 post al mese; (ii) Pacchetto Extra +20 post al mese; (iii) Pacchetto Extra x2 â Crescita raddoppiata (iv) Campagna ADV Extra VisibilitĂ 1.3.5. Il Cliente dichiara di aver compreso in ogni suo aspetto il funzionamento di erogazione del servizio e di essere a conoscenza del fatto che lâattivitĂ , pur non costituendo alcun accesso abusivo a sistema informatico nĂŠ alcun altro reato secondo le leggi dello Stato, viola le regole di Instagram e i termini e condizioni del servizio, e pertanto il Cliente esonera DeRev da ogni responsabilitĂ derivante dallâutilizzo del servizio come strumento per promuovere il proprio account. Il Cliente dichiara altresĂŹ che, sebbene il sistema emuli perfettamente le azioni umane e consenta di automatizzare comportamenti assolutamente legittimi, potrebbe incorrere nella sospensione o nella chiusura, anche definitiva, del proprio account da parte di Instagram, assumendosene pienamente la responsabilitĂ a proprio unico rischio manlevando DeRev da ogni responsabilitĂ . In tal caso, il Cliente è comunque tenuto al pagamento del canone relativo al mese in corso, potendo richiedere il recesso e non usufruendo quindi del rinnovo automatico. Il Cliente prende atto, inoltre, del fatto che, a fine servizio non verranno effettuati gli âunfollowâ relativi ai âfollowâ dellâultimo giorno. Articolo 2. OGGETTO DEL CONTRATTO 2.1 Con lâaccettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, il Cliente, i cui dati sono riportati nel modulo dâordine, affida a DeRev, che si riserva sin da ora la possibilitĂ svolgere lâincarico anche in collaborazione con eventuali altre aziende partner o fornitrici, la realizzazione e la gestione di una campagna di comunicazione digitale da espletarsi attraverso le attivitĂ contenute in una delle diverse offerte create da DeRev per le PMI e secondo le modalitĂ previste dal successivo Articoli 3. Articolo 3. MODALITĂ DI SVOLGIMENTO DELLâINCARICO 3.1. Posizionamento sui canali digitali 3.1.1. Se previsto della tipologia di servizio acquistato, DeRev si occuperĂ di analizzare il posizionamento del Cliente su Google My Business, Facebook o Instagram, in modo da verificare lo stato della sua presenza digitale sul canale interessato. Su richiesta del Cliente, DeRev si occuperĂ dunque di creare ex novo una scheda Google My Business, una pagina Facebook o un account Instagram dedicato allâattivitĂ del Cliente, oppure di prendere in gestione quelli giĂ esistenti indicati dal Cliente. 3.1.2. Successivamente, DeRev si occuperĂ di ottimizzarne i contenuti statici al fine di presentare correttamente lâimmagine del Cliente: in particolare, DeRev si occuperĂ di impostare la corretta categoria, lâindirizzo, gli orari di apertura, le informazioni di contatto, il sito web, il collegamento con altri canali social, eventuali descrizioni e immagini fornite dal Cliente, e qualsiasi altra informazione che DeRev riterrĂ utile o necessaria allâobiettivo prefissato. 3.1.3. Tale attivitĂ avrĂ una durata stimata di 30 giorni a partire dalla fornitura delle credenziali di accesso, delle informazioni e di tutti i contenuti necessari da parte del Cliente. 3.2. Fornitura di credenziali, informazioni, contenuti e materiali da parte del Cliente 3.2.1. Al fine di rendere possibile lâattivitĂ di Posizionamento sui canali digitali, cosĂŹ come per la realizzazione di tutte le altre fasi previste dal presente Contratto, il Cliente dovrĂ fornire a DeRev tutte le informazioni, le credenziali e i materiali che saranno ritenuti necessari. 3.2.2. Credenziali: In particolare, il Cliente dovrĂ fornire a DeRev â entro 15 giorni dalla sottoscrizione del presente Contratto â lâaccesso alla propria scheda Google My Business, pagina Facebook o account Instagram attraverso lâattribuzione della carica di amministratore con i massimi poteri e lâinvio di tutte le credenziali di accesso agli account che saranno ritenuti necessari per una corretta ed efficace esecuzione dellâattivitĂ quali, a moâ di esempio e non per questo esaustive, quelle di altri account social, delle statistiche, del pannello di gestione del sito web, anche qualora le stesse venissero modificate. DeRev si impegna allâutilizzo di dette credenziali esclusivamente per le attivitĂ connesse alla presente offerta e ne garantisce la scrupolosa conservazione e non diffusione, ma non assume alcuna responsabilitĂ in ordine allâutilizzo delle credenziali da parte di terzi o per le attivitĂ escluse dalla presente offerta. Il Cliente autorizza sin da ora autorizza sin da ora DeRev ed eventuali fornitori, subappaltatori e/o collaboratori esterni ad accedere ai propri canali digitali. 3.2.3. Informazioni: Parallelamente, il Cliente dovrĂ fornire a DeRev â entro 15 giorni dalla sottoscrizione del presente Contratto â tutte le informazioni che saranno ritenute necessarie per una corretta ed efficace progettazione e realizzazione di tutte le attivitĂ previste dal servizio acquistato. A tal proposito, DeRev potrĂ richiedere al Cliente â tramite modulo da compilare, via E-Mail o tramite contatto telefonico â dati legali e di fatturazione dellâattivitĂ commerciale, informazioni sulle caratteristiche dellâattivitĂ commerciale e sui i relativi dipendenti, clienti, partner, servizi e prodotti, o comunque qualsiasi informazione da tenere in considerazione per una corretta erogazione del servizio. 3.2.4. Contenuti e Materiali: Inoltre, in base alla tipologia di servizio acquistato, il Cliente dovrĂ produrre e fornire a DeRev, a propria cura e a proprie spese, i contenuti testuali e/o multimediali (testi, immagini, grafiche, video, link, ecc.) che DeRev riterrĂ necessari per la corretta ed efficace ottimizzazione dei canali, produzione dei post e creazione degli annunci pubblicitari per la campagna di advertising. A tal proposito, il Cliente si impegna a seguire le indicazioni che DeRev potrĂ eventualmente fornire al fine di migliorare la qualitĂ di suddetti materiali. In aggiunta o in sostituzione ai materiali e contenuti forniti dal Cliente, DeRev si riserva fin da ora la possibilitĂ di produrre, acquistare o realizzare i contenuti che riterrĂ piĂš utili o necessari (testi, immagini, video, grafiche, animazioni, link, ecc.) senza che sia necessaria alcuna preventiva visione o approvazione da parte del Cliente. 3.2.5. Con la sottoscrizione del presente Contratto, il Cliente fornisce la sua preventiva autorizzazione alla selezione e produzione dei contenuti che DeRev, a suo insindacabile giudizio, riterrĂ maggiormente efficaci ai fini della comunicazione e della promozione dellâattivitĂ commerciale del Cliente. 3.2.6. Con la sottoscrizione del presente Contratto, il Cliente si impegna a fornire a DeRev le informazioni, i materiali, le credenziali e i contenuti richiesti entro il limite massimo di 15 giorni dalla sottoscrizione del presente Contratto, in modo da consentire a DeRev di sviluppare la strategia di comunicazione, il piano editoriale, i post da pubblicare sui canali digitali, gli annunci pubblicitari e, in generale, di compiere tutte le attivitĂ previste dal presente Contratto. In caso di mancato rispetto dei termini indicati, e comunque fino alla consegna delle informazioni e/o dei materiali richiesti al Cliente, DeRev sarĂ impossibilitata a proseguire nellâerogazione del servizio, che tuttavia resterĂ attivo, e non potrĂ dunque essere ritenuta responsabile di ritardi o inadempienze nei confronti del Cliente. 3.2.7. Qualora il Cliente, di propria iniziativa e senza averlo concordato preventivamente con DeRev, dovesse modificare le credenziali di accesso, rimuovere e/o richiedere la rimozione di DeRev dal ruolo di amministratore dei canali social, DeRev sarĂ impossibilitata a proseguire nellâerogazione dei servizi oggetto del presente Contratto, che tuttavia resterĂ attivo, e non potrĂ dunque essere ritenuta responsabile di ritardi e/o inadempienze. DeRev si impegna, inoltre, alla restituzione degli eventuali canali digitali presi in gestione e/o alla rimozione dei propri account dal ruolo di amministratore dei suddetti canali entro 15 giorni dalla richiesta scritta da parte del Cliente. 3.3. Strategia digitale, consulenza e produzione di post e annunci 3.3.1. Nel caso di offerta Facebook Pro o #instaRevolution Advanced, DeRev svilupperĂ una strategia digitale per la gestione della pagina Facebook o dellâaccount Instagram del Cliente e per il lancio della campagna di advertising. In particolare, in base alla tipologia di servizio acquistato e alle informazioni fornite dal Cliente, DeRev andrĂ a definire le principali regole per la gestione dei canali digitali (ad esempio, formati e orari di pubblicazione, tono e stile dei contenuti, hashtag e didascalie, informazioni particolari da tenere in considerazione, ecc.) e le caratteristiche della campagna di advertising (target di riferimento, tipologia e contenuto degli annunci, obiettivo specifico, destinazione degli annunci, ecc.). 3.3.2. La strategia di comunicazione e il relativo piano editoriale saranno sviluppati da DeRev ad esclusivo utilizzo interno, e dunque non dovranno essere condivisi con il Cliente nĂŠ richiederanno la sua preventiva autorizzazione. 3.3.3. Tale attivitĂ avrĂ una durata di 15 giorni a partire dalla ricezione di tutte le informazioni e i materiali da parte del Cliente. 3.3.4. Nel caso di offerta #instaRevolution Premium, DeRev offrirĂ la propria consulenza per ottimizzare il profilo Instagram del Cliente e migliorare la gestione dei relativi contenuti. In particolare, DeRev si occuperĂ di analizzare il target di riferimento e i principali competitor del Cliente, selezionare e suggerire gli orari di pubblicazione dei contenuti e gli hashtag piĂš efficaci, ed in generale offrire assistenza e supporto â che dovranno sempre avvenire su richiesta per iscritto â per affiancare il Cliente nella gestione del proprio profilo Instagram. 3.4. Aggiornamento della pagina Facebook e/o del profilo Instagram 3.4.1. Nel caso di offerta Facebook Pro o #instaRevolution Advanced, DeRev si occuperĂ di produrre i contenuti per la pagina Facebook e/o per lâaccount Instagram del Cliente, e successivamente procederĂ alla pubblicazione periodica, con una frequenza variabile in base al pacchetto acquistato, i suddetti post sulla pagina Facebook e/o sul profilo Instagram del Cliente, che saranno composti da un testo, unâimmagine, un link, un video o unâanimazione. 3.4.2. Con la sottoscrizione del presente Contratto, il Cliente fornisce la sua preventiva autorizzazione alla selezione, produzione e pubblicazione di tutti i contenuti che DeRev, a suo insindacabile giudizio, riterrĂ efficaci ai fini della comunicazione e della promozione dellâattivitĂ del Cliente. 3.4.3. Tale attivitĂ avrĂ inizio a partire dal completamento delle attivitĂ previste ai punti precedenti e proseguirĂ fino alla conclusione, disdetta o recesso dal presente Contratto. 3.5. Campagna di Advertising per Google My Business, Facebook Pro e/o #instaRevolution 3.5.1. Nel caso di offerta Google My Business o Facebook Pro, DeRev progetterĂ una campagna di advertising attraverso il circuito pubblicitario di Google Adwords o Facebook Ads, tenendo conto delle informazioni fornite dal Cliente sulla propria attivitĂ (target di pubblico, area geografica, tipologia di servizi e prodotti offerti, obiettivo ecc.) e con lâobiettivo di promuovere la scheda Google My Business e/o la pagina Facebook del Cliente e/o i relativi contenuti. DeRev si occuperĂ di creare e gestire le inserzioni e di acquistare, a sua cura e spese ma sempre nellâinteresse del Cliente, gli spazi pubblicitari attraverso cui promuovere la scheda Google My Business e/o la pagina Facebook del Cliente e/o i suoi contenuti. 3.5.2. Per lâerogazione del servizio #instaRevolution, DeRev si occuperĂ di promuovere lâaccount Instagram del Cliente attraverso lâutilizzo di software e bot automatici di terze parti, progettati con lâobiettivo di aumentare il numero di followers dellâaccount, o eventualmente con il lancio di una campagna di advertising, tenendo conto delle informazioni fornite dal Cliente (target, geolocalizzazione, settore, ecc.). 3.5.3. Per il servizio aggiuntivo âCampagna ADV Extra VisibilitĂ â legato allâofferta Facebook Pro o #instaRevolution, DeRev si occuperĂ di incrementare la campagna di advertising per la promozione dellâattivitĂ del Cliente, aumentando il budget destinato alla sponsorizzazione della pagina Facebook, dellâaccount Instagram del Cliente e/o dei relativi post e contenuti. 3.5.4. Nel caso di offerta Google Search o Google Display, DeRev progetterĂ una campagna di advertising attraverso il circuito pubblicitario di Google Adwords, tenendo conto delle informazioni fornite dal Cliente sulla propria attivitĂ (target di pubblico, area geografica, tipologia di servizi e prodotti offerti, obiettivo, parole chiave che identificano lâattivitĂ , ecc.) e acquistando, a sua cura e spese ma sempre nellâinteresse del Cliente, gli spazi pubblicitari attraverso cui promuovere lâattivitĂ del Cliente. In particolare, la campagna Google Search prevede la sponsorizzazione delle keyword che DeRev, a suo insindacabile giudizio, riterrĂ piĂš pertinenti per promuovere lâattivitĂ del Cliente agli utenti che cercano una determinata parola chiave sul motore di ricerca Google, mentre la campagna Google Display prevede la pubblicazione di un annuncio pubblicitario, che sarĂ realizzato da DeRev a suo insindacabile giudizio e sarĂ composto da unâimmagine e un breve testo descrittivo, allâinterno dei siti web che aderiscono al circuito di Google ospitando le relative inserzioni pubblicitarie, e che Google riterrĂ piĂš adatti a promuovere lâattivitĂ del Cliente. 3.5.5. Con la sottoscrizione del presente Contratto, il Cliente fornisce la sua preventiva autorizzazione allâutilizzo di tutte le strategie, i software, i circuiti pubblicitari, le applicazioni, le tecniche, nonchĂŠ la sua preventiva autorizzazione alla selezione, produzione e pubblicazione di tutti gli annunci pubblicitari che DeRev, a suo insindacabile giudizio, riterrĂ maggiormente efficaci ai fini della promozione dellâattivitĂ del Cliente. Allo stesso modo, il Cliente autorizza DeRev a progettare e lanciare la campagna di advertising in base alle caratteristiche, le impostazioni, la profilazione del pubblico di destinazione (geolocalizzazione, etĂ , sesso, ecc.), la distribuzione del budget e lâobiettivo specifico degli annunci pubblicitari che DeRev riterrĂ piĂš efficaci. 3.5.6. Lâandamento della campagna di advertising sarĂ monitorato da DeRev per lâanalisi dei risultati e la correzione, modifica o sospensione degli annunci pubblicitari in base alla loro efficacia. Inoltre, DeRev si occuperĂ di sviluppare un report dei risultati raggiunti dalla campagna di advertising, che verrĂ inviato al Cliente â in seguito a sua esplicita richiesta per iscritto â secondo le tempistiche e la frequenza relative al livello di servizio acquistato. 3.6. Servizi aggiuntivi: Gestione delle recensioni su Google, Facebook o TripAdvisor 3.6.1. A seconda della tipologia di servizio acquistato, DeRev si occuperĂ di monitorare periodicamente e gestire le recensioni dei clienti pubblicate su Google, Facebook o TripAdvisor allâinterno della scheda relativa allâattivitĂ del Cliente. In particolare, DeRev provvederĂ a rispondere, in nome e per conto del Cliente, alle recensioni in base alle informazioni in proprio possesso. DeRev potrĂ segnalare al Cliente eventuali recensioni e richiedere maggiori informazioni al fine di poter fornire una risposta: in tal caso, il Cliente sarĂ tenuto a fornire le informazioni richieste, assumendosene la piena responsabilitĂ , senza le quali la recensione non potrĂ essere moderata e resterĂ senza risposta. 3.6.2. DeRev non assume nessuna responsabilitĂ circa la correttezza delle informazioni fornite e/o pubblicate nĂŠ di eventuali danni o ripercussioni generate dalle recensioni e delle risposte pubblicate. 3.7. Servizi aggiuntivi Google My Business: Pubblicazione dei post temporanei 3.7.1. In base ai materiali testuali e grafici forniti dal Cliente, DeRev si occuperĂ di produrre una serie di brevi post temporanei, che scompariranno automaticamente trascorso il termine di giorni previsto da Google, da pubblicare allâinterno della scheda Google My Business del Cliente, con una frequenza variabile in base al livello di servizio acquistato. 3.7.2. Con la sottoscrizione del presente Contratto, il Cliente fornisce la sua preventiva autorizzazione alla selezione, produzione e pubblicazione di tutti i contenuti che DeRev, a suo insindacabile giudizio, riterrĂ efficaci ai fini della comunicazione e della promozione dellâattivitĂ del Cliente. 3.7.3. Tale attivitĂ avrĂ inizio a partire dal completamento delle attivitĂ di Posizionamento su Google My Business e proseguirĂ fino alla conclusione, disdetta o recesso dal presente Contratto. 3.8. Servizi aggiuntivi Google My Business: Realizzazione del sito web Google 3.8.1. In base ai materiali testuali e grafici forniti dal Cliente, DeRev si occuperĂ di realizzare un sito web allâinterno della scheda Google My Business del cliente â secondo i formati e gli strumenti messi a disposizione di Google â e contenente le informazioni presenti sulla scheda dellâattivitĂ del Cliente. 3.8.2. Con la sottoscrizione del presente Contratto, il Cliente fornisce la sua preventiva autorizzazione alla selezione, produzione e pubblicazione di tutti i contenuti che DeRev, a suo insindacabile giudizio, riterrĂ efficaci ai fini della realizzazione di suddetto sito web. 3.8.3. Tale attivitĂ avrĂ inizio a partire dal completamento delle attivitĂ di Posizionamento su Google My Business e proseguirĂ fino alla conclusione, disdetta o recesso dal presente Contratto. 3.9. Servizi aggiuntivi Facebook Pro: Gestione delle interazioni e dei commenti 3.9.1. DeRev si occuperĂ di monitorare periodicamente e gestire le interazioni e i commenti degli utenti ai post pubblicati da DeRev sulla pagina Facebook del Cliente. In particolare, DeRev provvederĂ ad eliminare i commenti contenenti insulti, offese e volgaritĂ mentre risponderĂ , a nome e per conto del Cliente, ai commenti e alle domande degli utenti in base alle informazioni in proprio possesso. DeRev potrĂ segnalare al Cliente eventuali commenti e richiedere maggiori informazioni al fine di poter fornire una risposta: in tal caso, il Cliente sarĂ tenuto a fornire le informazioni richieste, assumendosene la piena responsabilitĂ , senza le quali il commento non potrĂ essere moderato e resterĂ visibile ma senza risposta. 3.9.2. Sono esclusi dal monitoraggio e dalla moderazione tutti i commenti e le interazioni relative a contenuti o azioni compiute direttamente dal Cliente o da altri gestori della pagina, e dunque non riconducibili ai post e ai contenuti realizzati e pubblicati da DeRev. 3.9.3. DeRev non assume nessuna responsabilitĂ circa la correttezza delle informazioni fornite e/o pubblicate nĂŠ di eventuali danni o ripercussioni generate dai commenti e dalle risposte pubblicate. 3.10. Servizi aggiuntivi Facebook Pro: Personalizzazione dei post e Assistenza 3.10.1. DeRev offrirĂ al Cliente la possibilitĂ di richiedere contenuti personalizzati o post specifici da pubblicare sulla pagina Facebook della propria attivitĂ commerciale. In base alla tipologia e al livello di servizio acquistato, il Cliente potrĂ dunque richiedere a DeRev di personalizzare i post previsti dal proprio abbonamento fornendo a DeRev tutti i materiali e le informazioni relative al contenuto di cui richiede la pubblicazione (ad esempio, in occasione di offerte dedicate, eventi o appuntamenti speciali). 3.10.2. La richiesta di personalizzazione dei post potrĂ essere effettuata esclusivamente tramite richiesta scritta via E-Mail, nei giorni lavorativi e con almeno 24 ore di preavviso, e per un numero massimo di 3 post per lâofferta Basic, 6 post per lâofferta Premium e 12 post per lâofferta Advanced. 3.10.3. Allo stesso modo, il Cliente avrĂ la possibilitĂ di contattare DeRev â esclusivamente tramite richiesta scritta via E-Mail e solo nei giorni lavorativi, con almeno 24 ore di preavviso â per richiedere modifiche, qualora possibili, ai post e ai contenuti giĂ pubblicati sulla pagina Facebook. 3.11. Servizi aggiuntivi Facebook Pro: Gestione del profilo Instagram o Linkedin 3.11.1. In base a quanto scelto dal Cliente in fase di acquisto, DeRev si occuperĂ di aggiornare il profilo Instagram o Linkedin del Cliente pubblicando periodicamente, in base al livello di servizio acquistato, una serie di immagini, link e/o contenuti multimediali accompagnati da una descrizione ed eventuali hashtag. Tutti i contenuti pubblicati sul profilo Instagram o Linkedin del Cliente verranno realizzati da DeRev utilizzando gli stessi materiali e le informazioni dei post realizzati per la pagina Facebook del Cliente. 3.11.2. Con la sottoscrizione del presente Contratto, il Cliente fornisce la sua preventiva autorizzazione alla selezione, produzione e pubblicazione di tutti i contenuti che DeRev, a suo insindacabile giudizio, riterrĂ maggiormente efficaci ai fini della comunicazione e della promozione dellâattivitĂ del Cliente. 3.11.3. Tale attivitĂ avrĂ inizio parallelamente allâattivitĂ di aggiornamento della pagina Facebook e proseguirĂ fino alla conclusione, disdetta o recesso dal presente Contratto. 3.11.4. Al fine di rendere possibile detta attivitĂ , cosĂŹ come per tutte le altre previste dal presente Contratto, il Cliente dovrĂ fornire a DeRev â entro 15 giorni dalla sottoscrizione del presente Contratto â le credenziali di accesso al proprio profilo Instagram o Linkedin, anche qualora le stesse venissero modificate. DeRev si impegna allâutilizzo di dette credenziali esclusivamente per le attivitĂ connesse alla presente offerta e ne garantisce la scrupolosa conservazione e non diffusione, ma non assume alcuna responsabilitĂ in ordine allâutilizzo di dette credenziali da parte di terzi o per tutte le attivitĂ escluse dalla presente offerta. 3.11.5. Nel caso in cui il Cliente non fosse in possesso di un profilo Instagram o Linkedin, DeRev provvederĂ a crearne uno ex novo, a configurarne tutte le impostazioni e ad ottimizzarne i contenuti statici al costo aggiuntivo una tantum di âŹ50,00 oltre IVA. 3.12. Servizi aggiuntivi Facebook Pro: Verifica della pagina Facebook 3.12.1. DeRev si occuperĂ di verificare la pagina Facebook del Cliente attraverso la procedura di riconoscimento ufficiale di Facebook, al fine di ottenere il simbolo di verifica di Facebook per le attivitĂ commerciali (badge di colore grigio) che consentirĂ alla pagina Facebook di migliorare il proprio posizionamento allâinterno dei risultati di ricerca del suddetto social network. 3.12.2. Al fine di rendere possibile detta attivitĂ , il Cliente dovrĂ fornire a DeRev â entro 15 giorni dalla sottoscrizione del presente Contratto â tutti i documenti e che saranno ritenuti necessari per effettuare la procedura di verifica quali, a moâ di esempio e non per questo esaustivi, un documento di identitĂ del legale rappresentante, numero di telefono aziendale, statuto, visura camerale, atto costitutivo, estratto conto bancario e utenze telefoniche. Articolo 4. DURATA DEL CONTRATTO â RINNOVO TACITO â RECESSO 4.1. La durata del Contratto è liberamente pattuita tra DeRev e il Cliente e riportata nel modulo dâordine. 4.2. Per data di inizio delle attivitĂ pattuite, si intende quella di accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. 4.3. DeRev e il Cliente pattuiscono espressamente che il presente Contratto si rinnoverĂ tacitamente per un ulteriore periodo di tempo pari alla durata prevista e alle medesime condizioni, inclusi i servizi aggiuntivi e i relativi costi che potranno essere stati richiesti nel corso dello svolgimento dellâincarico, qualora il Cliente non provveda a disdettarlo dandone avviso tramite raccomandata A/R o PEC con un preavviso di almeno 60 giorni, caso in cui il Contratto verrĂ definitivamente risolto alla sua prossima scadenza. 4.4. Le Parti convengono, inoltre, che in ogni momento e per qualsiasi ragione, e con un preavviso di almeno 30 giorni, DeRev potrĂ recedere dal presente Contratto senza che vi sia alcun indennizzo o risarcimento a carico di DeRev stessa. Allo stesso modo, le Parti convengono che il Cliente potrĂ recedere dal presente Contratto prima della sua naturale scadenza â richiedendo il recesso da tutti i servizi acquistati o esclusivamente da uno o piĂš servizi aggiuntivi (non è invece possibile recedere dal servizio di base mantenendo attivi esclusivamente i servizi aggiuntivi) â dandone avviso tramite raccomandata A/R o PEC con un preavviso di almeno 60 giorni; in tal caso, il Cliente sarĂ tenuto al pagamento di una penale per il recesso anticipato pari a tre mensilitĂ del canone, inclusivo dei servizi aggiuntivi, previsto al momento della richiesta di recesso. 4.5. Inoltre, qualora il Cliente non dovesse corrispondere a DeRev gli importi dovuti secondo i tempi e le modalitĂ pattuite, DeRev potrĂ recedere dal presente Contratto senza alcun preavviso e interrompere immediatamente le attivitĂ previste dal presente Contratto; in tale ipotesi, alla stessa spetterĂ lâimporto dovuto fino allâultimo giorno di attivitĂ , a cui dovrĂ essere aggiunta una penale pari ad ⏠100,00 oltre IVA per ogni giorno di ritardo rispetto alle tempistiche pattuite per ciascuna rata di pagamento. Articolo 5. NATURA DELLâOBBLIGAZIONE A CARICO DI DEREV 5.1. Il Cliente prende atto che il presente Contratto è soggetto ad accettazione da parte di DeRev, senza la quale non potrĂ considerarsi perfezionato e/o preso in carico da DeRev. Lâaccettazione è da intendersi andata a buon fine solo in seguito a comunicazione via E-Mail da parte di DeRev per la conferma dellâattivazione del servizio e della presa in carico delle attivitĂ previste nel Modulo dâOrdine. 5.2. Il Cliente prende atto che tutte le obbligazioni assunte da DeRev, con la sottoscrizione del presente Contratto, sono di mezzi e non di risultato, e si obbliga pertanto a non revocare nĂŠ sospendere i pagamenti convenuti anche se lâattivitĂ svolta da DeRev non dovesse raggiungere gli obiettivi che il Cliente si è prefissato. Articolo 6. PREZZO â CORRISPETTIVO E MODALITĂ DI PAGAMENTO 6.1. Le Parti convengono che il corrispettivo che il Cliente, con lâaccettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, deve versare a DeRev è costituito da un costo una tantum per lâattivazione del servizio nonchĂŠ da rate mensili comprensive del canone relativo al pacchetto scelto e del canone relativo ai servizi aggiuntivi richiesti dal Cliente. 6.2. Il Cliente, allâatto dellâaccettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, dovrĂ corrispondere a DeRev a mezzo bonifico bancario, carta di credito e/o addebito RID/SEPA lâimporto relativo al costo di attivazione relativo al pacchetto scelto unitamente al canone mensile anticipato per il primo mese di abbonamento. Per ciò che riguarda i canoni mensili successivi, questi dovranno essere corrisposti anticipatamente entro e non oltre il giorno 5 del mese di riferimento. 6.3. Le Parti convengono che, al rinnovo tacito del Contratto, il Cliente continuerĂ a corrispondere il canone mensile previsto per i servizi inclusi nel pacchetto scelto e i servizi aggiuntivi richiesti, senza che sia nuovamente richiesto alcun costo di attivazione. Inoltre, nel caso in cui il Cliente richieda lâattivazione di ulteriori servizi aggiuntivi, dal momento in cui DeRev attiverĂ lâerogazione di suddetti servizi, il canone mensile sarĂ aumentato dellâimporto relativo al costo mensile dei servizi aggiuntivi richiesti in base al tipo di pacchetto acquistato. 6.4. Le parti concordano, infine, che il Cliente dovrĂ corrispondere gli importi pattuiti alla suddette scadenze anche qualora non dovesse fornire tutte le informazioni, i contenuti e/o i materiali richiesti da DeRev per il corretto svolgimento delle attivitĂ nei tempi e secondo le modalitĂ concordate. 6.5. Le Parti convengono, ancora, che in caso di mancato pagamento anche di una sola rata alla scadenza pattuita, ovvero, in caso di recesso anticipato secondo quanto previsto e pattuito, a DeRev spetterĂ lâimporto dovuto fino allâultimo giorno di attivitĂ oltre ad una penale pari ad ⏠50,00 oltre IVA, irriducibile dal magistrato, per ogni giorno di ritardo. Articolo 7. DIRITTI DI PROPRIETĂ INTELLETTUALE 7.1. Il Cliente autorizza DeRev allâutilizzo del proprio marchio, logo, segni distintivi e claim allâinterno dei propri siti web, brochure e presentazioni aziendali e commerciali. Articolo 8. OBBLIGHI DEL CLIENTE E ESONERO DI RESPONSABILITĂ 8.1. DeRev non potrĂ in alcun modo essere responsabile di eventuali danni derivanti dallâattivitĂ svolta, come ad esempio il blocco, la sospensione, lâoscuramento, il furto o il ban di account, profili o pagine del Cliente, nonchĂŠ dalla perdita e/o alterazione e/o modifica di dati, account, contenuti o informazioni. 8.2. Con la sottoscrizione del presente Contratto, il Cliente si obbliga a nominare DeRev quale unico soggetto con poteri di Amministratore della pagina Facebook, della scheda Google My Business, dellâaccount Instagram e di tutti gli altri canali digitali interessati dal presente Contratto. Il Cliente, inoltre, autorizza DeRev a pubblicare e gestire in via esclusiva i contenuti, le informazioni e le interazioni (messaggi, commenti, ecc.) sui suddetti canali. 8.3. Il Cliente si obbliga a non effettuare alcuna azione â ad esempio, creazione, gestione, modifica, pubblicazione o cancellazione di contenuti, informazioni, interazioni e post â sui suddetti canali, nĂŠ ad alterare o cancellare in alcun modo i contenuti e le azioni compiute da DeRev nello svolgimento dellâincarico, sia direttamente sia autorizzando o aggiungendo soggetti terzi come amministratori della pagina; pertanto, ogni azione desiderata dal Cliente dovrĂ essere effettuata tramite DeRev richiedendone per iscritto la realizzazione, e sempre entro i limiti del livello di servizio acquistato. 8.4. DeRev non potrĂ essere ritenuta in alcun modo responsabile di ogni azione compiuta dal Cliente o da soggetti terzi su tutti i canali digitali interessati dal presente Contratto, inclusa la creazione, gestione, modifica, alterazione, pubblicazione o cancellazione di contenuti, informazioni, interazioni e post. Articolo 9. TRATTAMENTO E LIBERA CIRCOLAZIONE DEI DATI PERSONALI 9.0. Ai sensi e per gli effetti del Regolamento dellâUnione Europea 679/2016, le Parti si autorizzano reciprocamente al trattamento e alla libera circolazione dei reciproci dati personali per il compimento di tutte le attivitĂ di cui al presente Contratto. 9.1. Definizioni Ai sensi dellâart. 4) del Regolamento dellâUnione Europea 679/2016 sâintende per: â dato personale: qualsiasi informazione riguardante una persona fisica (ÂŤinteressatoÂť) identificata o identificabile, che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero dâidentificazione, dati relativi allâubicazione, un identificativo online o a uno o piĂš elementi caratteristici della sua identitĂ fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale; â trattamento: qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza lâausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, lâorganizzazione, la strutturazione, la conservazione, lâadattamento o la modifica, lâestrazione, la consultazione, lâuso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o lâinterconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione; â limitazione di trattamento: il contrassegno dei dati personali conservati con lâobiettivo di limitarne il trattamento in futuro; â profilazione: qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nellâutilizzo di tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti riguardanti il rendimento professionale, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi, lâaffidabilitĂ , il comportamento, lâubicazione o gli spostamenti di detta persona fisica; â pseudonimizzazione: il trattamento dei dati personali in modo tale che i dati personali non possano piĂš essere attribuiti a un interessato specifico senza lâutilizzo dâinformazioni aggiuntive, a condizione che tali informazioni aggiuntive siano conservate separatamente e soggette a misure tecniche e organizzative intese a garantire che tali dati personali non siano attribuiti a una persona fisica identificata o identificabile; â archivio: qualsiasi insieme strutturato di dati personali accessibili secondo criteri determinati, indipendentemente dal fatto che tale insieme sia centralizzato, decentralizzato o ripartito in modo funzionale o geografico; â titolare del trattamento: la persona fisica o giuridica, lâautoritĂ pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalitĂ e i mezzi del trattamento di dati personali; quando le finalitĂ e i mezzi di tale trattamento sono determinati dal diritto dellâUnione o degli Stati membri, il titolare del trattamento o i criteri specifici applicabili alla sua designazione possono essere stabiliti dal diritto dellâUnione o degli Stati membri; â destinatario: la persona fisica o giuridica, lâautoritĂ pubblica, il servizio o un altro organismo che riceve comunicazione di dati personali, che si tratti o meno di terzi. Tuttavia, le autoritĂ pubbliche che possono ricevere comunicazione di dati personali nellâambito di una specifica indagine conformemente al diritto dellâUnione o degli Stati membri non sono considerate destinatari; il trattamento di tali dati da parte di dette autoritĂ pubbliche è conforme alle norme applicabili in materia di protezione dei dati secondo le finalitĂ del trattamento; â terzo: la persona fisica o giuridica, lâautoritĂ pubblica, il servizio o altro organismo che non sia lâinteressato, il titolare del trattamento, il responsabile del trattamento e le persone autorizzate al trattamento dei dati personali sotto lâautoritĂ diretta del titolare o del responsabile; â consenso dellâinteressato: qualsiasi manifestazione di volontĂ libera, specifica, informata e inequivocabile dellâinteressato, con la quale lo stesso manifesta il proprio assenso, mediante dichiarazione o azione positiva inequivocabile, che i dati personali che lo riguardano siano oggetto di trattamento; â violazione dei dati personali: la violazione di sicurezza che comporta accidentalmente o in modo illecito la distruzione, la perdita, la modifica, la divulgazione non autorizzata o lâaccesso ai dati personali trasmessi, conservati o comunque trattati. 9.2. Titolare del trattamento dei dati Ai sensi dellâart. 13 del regolamento dellâUnione Europea 679/2016, con la sottoscrizione del presente Contratto, il Cliente riconosce di essere stato compiutamente informato che il titolare del trattamento dei dati è la societĂ DeRev S.r.l., in persona del suo legale rappresentante pro tempore, domiciliato per la carica presso la sede legale in Napoli alla via dei Mille n.1, E-Mail contact@derev.com e PEC derev@pec.it. 9.3. Tipologia dei dati trattati I dati personali trattati dalla SocietĂ comprendono, in via esemplificativa e non esaustiva, le seguenti categorie di dati relativi al Cliente: (i) dati identificativi di contatto e accesso, quali nome, cognome, E-Mail, telefono e credenziali di accesso ai servizi e/o prodotti forniti dalla SocietĂ ; (ii) dati di navigazione quali gli indirizzi IP, i dati di log o i nomi a dominio ed altri parametri relativi ai computer, al sistema operativo e allâambiente informatico utilizzati; (iii) dati di prodotto quali i dati relativi ai servizi forniti da DeRev, che il Cliente ha richiesto, cui ha accesso o di cui fruisce; (iv) dati sulle preferenze quali i dati relativi alle preferenze, attivitĂ , comportamenti e abitudini del Cliente; (v) dati di pagamento e bancari il numero di conto corrente, codice IBAN, username, indirizzo E-Mail e relative coordinate di conti correnti bancari o di altri conti di pagamento (es. ID o username del conto PayPal, Stripe o Mangopay); (vi) dati acquisiti da fonti pubbliche quali i dati dei rappresentanti e procuratori che vengono raccolti tramite ad esempio le Camere di Commercio o i servizi di informazione commerciale. 9.4. FinalitĂ di trattamento Il trattamento dei dati è effettuato da DeRev nello svolgimento delle sue attivitĂ economiche e commerciali per le seguenti finalitĂ : a) permettere al Cliente di richiedere, ottenere, accedere e fruire dei servizi forniti da DeRev; b) adempiere agli obblighi derivanti dalla legge, regolamenti o normativa comunitaria (ad es. obblighi fiscali e contabili); (le finalitĂ di cui alle lettere da a) e b) sono congiuntamente definite le âFinalitĂ Contrattualiâ) c) per far valere e difendere i propri diritti, anche nellâambito di procedure di recupero crediti e di assegnazione dei crediti, anche attraverso terze parti; d) per lâanalisi ed il miglioramento dei servizi offerti; e) per portare a termine una potenziale fusione, cessione di beni, cessione dâazienda o di ramo dâazienda divulgando e trasferendo i dati alla/e terza/e parte/i coinvolta/e; (le finalitĂ dalla lettera c) e e) sono congiuntamente definite le âFinalitĂ di Legittimo Interesse di Businessâ) f) per fornire al Cliente, ai sensi dellâarticolo 130 del Decreto Legislativo 196/2003 (âCodice Privacyâ), comunicazioni di marketing tramite E-Mail su servizi analoghi a quelli che DeRev gli fornisce, fermo restando che, in qualsiasi momento, avrĂ la possibilitĂ di opporsi allâinvio di tali comunicazioni; g) con il previo consenso del Cliente, per fornirgli comunicazioni di marketing relative ai servizi offerti da DeRev, per coinvolgerlo in ricerche di mercato o altre iniziative di customer satisfaction tramite canali di comunicazione tradizionali quali la posta cartacea e tramite strumenti di comunicazioni automatizzati quali E-Mail, messaggi automatici e altri strumenti di comunicazione a distanza; h) con il previo consenso del Cliente, per fornirgli comunicazioni di marketing secondo le modalitĂ di cui alle precedenti lettere f) e g) relative ai servizi delle altre societĂ del gruppo di cui DeRev è parte e/o di partner commerciali facenti parte della rete di distribuzione e dei canali commerciali di DeRev, a cui i dati potranno essere comunicati e il cui elenco è disponibile contattando la SocietĂ tramite le modalitĂ indicate in questa informativa; i) fermo restando quanto indicato alla successiva lettera j), per eseguire, con il previo consenso del Cliente, unâanalisi delle preferenze, attivitĂ e abitudini di spesa del Cliente, al fine di inviare le comunicazioni di marketing sopra indicate; (le finalitĂ dalla lettera f) e i) sono congiuntamente definite le âFinalitĂ di Marketingâ) j) per lo svolgimento nei confronti del Cliente a cui è possibile inviare comunicazioni per FinalitĂ di Marketing ai sensi della presente informativa, di forme di segmentazione poco invasive basate, tra lâaltro, su categorie di appartenenza quali ad esempio la categoria professionale di appartenenza, la cittĂ /provincia/regione in cui ha sede e la tipologia di servizio fornito da DeRev. (la finalitĂ di cui alla lettera j) è definita âFinalitĂ di Legittimo Interesse di Marketingâ) 9.5. Base giuridica del trattamento DeRev tratterĂ i dati necessari con riferimento alle FinalitĂ Contrattuali in quanto tali dati risultano necessari al fine di: â fornire i servizi richiesti; â adeguarsi alle disposizioni della normativa applicabile. Qualora il Cliente dovesse decidere di non fornire i dati necessari per le finalitĂ contrattuali, DeRev sarĂ impossibilitata a fornire i servizi richiesti. Il trattamento dei dati per le FinalitĂ di Legittimo Interesse di Business del titolare del trattamento è effettuato ai sensi dellâarticolo 6, lettera f) del Regolamento dellâUnione Europea 679/2016 per il perseguimento dellâinteresse legittimo di DeRev che è equamente bilanciato con gli interessi, diritti e libertĂ del Cliente in quanto lâattivitĂ di trattamento dei dati è limitata a quanto strettamente necessario per lâesecuzione delle operazioni ivi indicate. Il trattamento per le FinalitĂ di Legittimo Interesse di Business del titolare del trattamento non è obbligatorio e il Cliente potrĂ opporsi a detto trattamento con le modalitĂ di cui alla presente informativa, ma qualora dovesse decidere di opporsi a tale trattamento, i suoi dati non potranno essere utilizzati per FinalitĂ di Legittimo Interesse di Business, fatto salvo il caso in cui DeRev dimostri la presenza di motivi legittimi cogenti prevalenti o di esercizio o difesa di un diritto ai sensi dellâarticolo 21 del Regolamento dellâUnione Europea 679/2016. Il trattamento dei Dati per FinalitĂ di Marketing è basato: â per quanto riguarda lâart.9.4. lettera f), sullâarticolo 130 del Codice Privacy, che consente di inviare comunicazioni di marketing tramite E-Mail inerenti servizi e/o prodotti analoghi a quelli forniti, cui il Cliente potrĂ opporsi al momento della raccolta dei dati e in ogni successiva comunicazione; â per quanto riguarda lâart. 9.4., lettere da g) a i), sul consenso del Cliente. Il trattamento dei dati per FinalitĂ di Marketing non è obbligatorio. Pertanto, in caso di opposizione alle comunicazioni di marketing o di rifiuto a fornire il relativo consenso, o di revoca dello stesso, il Cliente non riceverĂ le comunicazioni di marketing di cui allâart. 9.4. dalle lettere f) ad i). In ogni caso, il Cliente potrĂ revocare i consensi al trattamento dei dati e opporsi allâinvio di tutte le comunicazioni di marketing in qualsiasi momento, attraverso le modalitĂ previste dalla presente informativa. Infine, il trattamento dei dati per FinalitĂ di Legittimo Interesse di Marketing è funzionale al perseguimento di un legittimo interesse della SocietĂ adeguatamente contemperato con gli interessi, diritti e libertĂ del Cliente alla luce dei limiti imposti nellâart. 9.4. lettera j). Anche in tal caso il trattamento per le FinalitĂ di Legittimo Interesse di Marketing non è obbligatorio e il Cliente potrĂ opporsi a detto trattamento con le modalitĂ di cui alla presente informativa, ma qualora si dovessi opporre a tale trattamento non potrĂ piĂš ricevere le rilevanti comunicazioni, fatto salvo il caso in cui la SocietĂ dimostri la presenza di motivi legittimi cogenti prevalenti o di esercizio o difesa di un diritto ai sensi dellâarticolo 21 del GDPR. Nel caso in cui il Cliente desiderasse ottenere maggiori informazioni circa le attivitĂ di bilanciamento degli interessi, diritti e libertĂ , può contattare in ogni momento la SocietĂ secondo le modalitĂ indicate in questa informativa. 9.6. ModalitĂ del trattamento I dati saranno trattati da DeRev con sistemi elettronici e manuali secondo i principi di correttezza, lealtĂ e trasparenza previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e tutelando la riservatezza del Cliente mediante misure di sicurezza tecniche ed organizzative per garantire un livello di sicurezza adeguato. 9.7. Conservazione dei dati I dati saranno conservati per il periodo di tempo necessario per il perseguimento delle finalitĂ per cui tali dati sono stati raccolti, come affermato in questa informativa. In ogni caso, i seguenti termini di conservazione si applicheranno con riferimento ai trattamenti dei Dati per le finalitĂ riportate di seguito: a) per le FinalitĂ Contrattuali e di Legittimo Interesse di Business i dati sono conservati per un periodo pari alla durata della fornitura dei servizi richiesti dal Cliente e per i 10 anni successivi alla cessazione della fornitura, fatti salvi eventuali rinnovi e i casi in cui la conservazione per un periodo successivo sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autoritĂ competenti o ai sensi della normativa applicabile; b) per le FinalitĂ di Marketing di cui allâart. 9.4. lettere f) e g) e per la FinalitĂ di Legittimo Interesse di Marketing, i dati sono conservati per un periodo pari alla durata della fornitura dei servizi richiesti e un periodo di 10 anni successivi allâultimo contatto con il Cliente da intendersi, tra gli altri, la partecipazione ad un evento di DeRev, la fruizione di un servizio fornito dalla SocietĂ o lâapertura di una newsletter (congiuntamente definiti l'âUltimo Contattoâ); c) per FinalitĂ di Marketing di cui allâart. 9.4., lettera h), i dati vengono conservati fino a richiesta di cancellazione da parte del Cliente; d) per le FinalitĂ di Marketing di cui allâart. 9.4., lettera i), i dati vengono conservati da DeRev per un periodo pari alla durata della fornitura dei servizi richiesti dal Cliente e un periodo di 10 anni successivi allâUltimo Contatto, mentre sono conservati dai terzi per un periodo pari a di 36 mesi successivi allâUltimo Contatto. 9.8. Comunicazione, diffusione e trasferimento dei dati Per le FinalitĂ Contrattuali, i dati possono essere trasferiti ai soggetti terzi che svolgono attivitĂ funzionali a quelle di cui alla fornitura dei servizi dal Cliente richiesti situati allâinterno e allâesterno dellâUnione Europea, tra cui, ad esempio, aziende media o concessionarie di pubblicitĂ o circuiti pubblicitari per lâacquisto di spazi per inserzioni promozionali, piattaforme digitali, portali web e social network, soggetti promotori di campagne di crowdfunding a cui il Cliente ha deciso di aderire o contribuire, collaboratori esterni o consulenti o aziende fornitrici di DeRev per lo svolgimento parziale o totale dei servizi inclusi nellâincarico, o qualsiasi altro soggetto terzo sia ritenuto necessario da DeRev per lâadempimento e la corretta ed efficace fornitura dei servizi previsti dal presente Contratto. Per le FinalitĂ di Legittimo Interesse di Business, i dati possono essere trasferiti alle seguenti categorie di destinatari, situati allâinterno e allâesterno dellâUnione Europea: aziende media o concessionarie di pubblicitĂ o circuiti pubblicitari per lâacquisto di spazi per inserzioni promozionali, piattaforme digitali, portali web e social network, soggetti promotori di campagne di crowdfunding a cui il Cliente ha deciso di aderire o contribuire, collaboratori esterni o consulenti o aziende fornitrici di DeRev per lo svolgimento parziale o totale dei servizi inclusi nellâincarico, o qualsiasi altro soggetto terzo sia ritenuto necessario da DeRev per lâadempimento e la corretta ed efficace fornitura dei servizi previsti dal presente Contratto. Per le FinalitĂ di Marketing e per le FinalitĂ di Legittimo Interesse di Marketing, i dati possono essere trasferiti alle seguenti categorie di destinatari, situati allâinterno e allâesterno dellâUnione Europea: (a) terzi incaricati del trattamento dei dati fornitori di servizi di assistenza e consulenza per DeRev con riferimento alle attivitĂ di invio delle comunicazioni marketing; (b) societĂ del gruppo di cui DeRev è parte. Tali destinatari, a seconda dei casi, trattano i Dati del Cliente in qualitĂ di titolari, responsabili o incaricati del trattamento. La lista completa e aggiornata dei soggetti che trattano i Dati in qualitĂ di responsabili del trattamento è disponibile su richiesta a DeRev. 9.9. Trasferimento dati allâestero I dati potranno essere liberamente trasferiti fuori dal territorio nazionale a Paesi situati nellâUnione Europea, ma potrebbero essere trasferiti anche al di fuori dellâUnione Europea e in particolare negli Stati Uniti. Con riferimento ai trasferimenti al di fuori del territorio dellâUnione Europea verso Paesi non considerati adeguati dalla Commissione Europea, DeRev adotta le misure di sicurezza adatte ed appropriate per proteggere i dati. Conseguentemente lâeventuale trasferimento dei dati in Paesi situati al di fuori dellâUnione Europea avverrĂ , in ogni caso, nel rispetto delle garanzie appropriate e opportune ai fini del trasferimento stesso, come le clausole contrattuali tipo di protezione dei dati, ai sensi della normativa applicabile e in particolare degli articoli 45 e 46 del Regolamento dellâUnione Europea 679/2016. Nel caso in cui il Cliente desiderasse ottenere maggiori informazioni in merito alle garanzie in essere e richiedere una copia delle stesse, può contattare in ogni momento DeRev secondo le modalitĂ indicate in questa informativa. 9.10. Diritti del cliente Il Cliente, a cui si riferiscono i dati personali trattati da DeRev, ai sensi del Regolamento Europeo 679/2016 ha diritto in qualunque momento: â ai sensi dellâart. 15 del suddetto Regolamento, di ottenere dal titolare del trattamento la conferma dellâesistenza dei dati e accedere al loro contenuto; â ai sensi dellâart. 16 del suddetto Regolamento, di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano nonchĂŠ lâintegrazione dei propri dati incompleti; â ai sensi dellâart. 17 e dellâart. 18 del suddetto Regolamento, di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione o la limitazione del trattamento dei dati trattati in violazione di legge compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o altrimenti trattati; â ai sensi dellâart. 19 del suddetto Regolamento, di ricevere dal titolare del trattamento le eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato; â ai sensi dellâart.20 del suddetto Regolamento, di ricevere una copia in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico dei dati che lo riguardano, per trasferirli a sè stesso o ad un diverso fornitore di servizi. Nelle ipotesi in cui DeRev effettui il trattamento di tali dati sulla base del suo consenso o sulla base della circostanza che il trattamento è necessario per la fornitura dei servizi e/o prodotti richiesti ed i dati sono trattati attraverso strumenti automatizzati; â ai sensi dellâart. 21 del suddetto Regolamento, di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dellâart. 6, paragrafo 1, lettere e) o f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. Il titolare del trattamento si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali salvo che egli dimostri lâesistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertĂ dellâinteressato oppure per lâaccertamento, lâesercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. â di revocare il consenso, ove prestato, senza pregiudizio per la liceitĂ del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca; â di proporre reclamo allâAutoritĂ di controllo (Garante per la protezione dei dati personali www.garanteprivacy.it) in caso di violazione della disciplina in materia di protezione dei dati personali; Nel contattare DeRev, il Cliente dovrĂ accertarsi di includere il proprio nome, E-Mail, indirizzo postale e numero di telefono per essere sicuro che la sua richiesta possa essere gestita correttamente. 9.11. Modifiche e aggiornamenti La presente informativa può essere soggetta a variazioni anche in conseguenza di eventuali modifiche e/o integrazioni normative. Le modifiche saranno notificate in anticipo e il testo dellâinformativa costantemente aggiornato sarĂ disponibile sul sito web. Articolo 10. PATTUIZIONI DIFFORMI 10.1. Qualunque pattuizione contraria o difforme da quanto previsto in questo Contratto dovrĂ essere redatta per iscritto pena lâinvaliditĂ . Articolo 11. RICHIAMO NORMATIVA VIGENTE 11.1. Le Parti hanno presa attenta visione di quanto espresso nella presente scrittura, che accettano in ogni suo patto. Per tutto quanto non espressamente previsto nel presente Contratto, ci si riporta integralmente alle norme del codice civile e alle leggi speciali attinenti alla materia. Articolo 12. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE 12.1. Il presente Contratto deve intendersi interpretato e regolato in conformitĂ con la Legge italiana. 12.2. Per qualsiasi controversia relativa allâinterpretazione e/o esecuzione delle obbligazioni nascenti dal presente Contratto, le Parti riconoscono in via esclusiva quale foto competente il Foro di Napoli. Articolo 13. NEGOZIAZIONE DELLE CLAUSOLE 13.1. Le Parti dichiarano, ai sensi e per gli effetti di legge, che il presente Contratto è stato negoziato in ogni sua parte e, pertanto, gli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile non troveranno applicazione. Versione stampabile Dichiaro di aver letto, di aver compreso e di accettare integralmente le Condizioni Generali di Vendita del servizio Torna all’offerta FacebookPro