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Il Social Media Manager
per la tua struttura turistica

Gestiamo i tuoi canali Social in modo efficace e professionale
per curare il rapporto con il tuo pubblico e attirare nuovi clienti.

DeRev cura la presenza sui Social di hotel, strutture turistiche e agenzie di viaggio offrendo pubblicità e post di qualità a prezzi contenuti.

Pensiamo a tutto noi: non devi essere un esperto di digitale o comunicazione, ma dedicarti al tuo locale e ai tuoi clienti.

Presenza sui Social Network

Costruiamo e miglioriamo il posizionamento della tua attività sui social media per migliorarne la reputazione, gestire le recensioni e trovare nuovi clienti.

  • Apertura della pagina aziendale su Facebook, Instagram, TripAdvisor, Booking, Google+, Twitter, YouTube e Linkedin
  • Ottimizzazione dei canali social con immagine del profilo, foto di copertina, descrizione, categoria, indirizzo, orari di apertura, sito web
  • Creazione della strategia di comunicazione digitale e del piano editoriale specifico per ogni attività e canale social
  • Procedura di verifica della pagina Facebook con riconoscimento ufficiale tramite badge ☑ e posizionamento nelle ricerche su Facebook.
DeRev - Posizionamento sui social media
DeRev - Post, foto e contenuti di qualità

Post, foto e contenuti di qualità

Realizziamo e pubblichiamo sui canali social post, immagini, link e video per valorizzare i tuoi prodotti, interagire con i clienti e invitarli nella tua struttura.

  • Ideazione e produzione di contenuti dedicati e post per i canali social, con immagini, video, gif e animazioni di alta qualità
  • Shooting fotografico professionale della struttura, dei servizi e delle location o guida e istruzioni per la realizzazione in proprio dei contenuti
  • Pubblicazione dei post sui principali social network con un calendario editoriale prestabilito in base al formato e all’orario più efficace
  • Supporto e assistenza quotidiana via E-Mail con la possibilità di personalizzare i post in base ad eventi, offerte e occasioni speciali

Recensioni e commenti dei clienti

Gestiamo il rapporto con il pubblico monitorando le interazioni e le opinioni su Tripadvisor, Booking e sui principali social network.

  • Monitoraggio quotidiano di tutti i commenti ai post e le recensioni dei clienti pubblicate su Facebook, Google, Booking e TripAdvisor
  • Confronto e pubblicazione delle risposte alle recensioni dei clienti per gestire le opinioni critiche e migliorare la reputazione
  • Gestione delle interazioni e risposta ai messaggi privati degli utenti per informazioni sull’attività e contatti
  • Gestione delle prenotazioni, customer care e richieste dei clienti tramite Facebook e altri social network
DeRev - Recensioni e commenti dei clienti
DeRev - Advertising e pubblicità online

Advertising e pubblicità online

Lanciamo campagne di marketing su Facebook, Google e Instagram per promuovere la tua attività, aumentare gli iscritti ai social e gli accessi al locale.

  • Definizione degli obiettivi di crescita: aumento di like e iscrizioni, di interazioni e commenti, di accessi fisici al locale
  • Geolocalizzazione degli utenti per raggiungere i potenziali clienti che si trovano in una determinata area, città o nazione
  • Personalizzazione del pubblico a cui mostrare gli annunci pubblicitari in base ad età, sesso, gusti, lingua, lavoro e interessi
  • Monitoraggio quotidiano della campagna e invio di un report mensile con il riepilogo di tutte le attività svolte e i risultati raggiunti

Per iniziare, seleziona l’offerta che desideri

Che sia il tuo primo approccio al web o che la tua struttura sia già attiva sui social, DeRev ha il pacchetto giusto per ogni esigenza.

BASICPer chi vuole posizionarsi sui social per la prima volta
  •   Creazione della pagina Facebook
  •   Strategia e piano editoriale
  •   6 post pubblicati al mese
  •   20% del canone in advertising
  •   Target personalizzato per città
  •   Report trimestrale dei risultati
  • Attivazione: €149 una tantum
  • OFFERTA 6 MESI
    219 al mese
  • OFFERTA 12 MESI
    199 al mese

  •   Gestione commenti e interazioni:
    + €59 al mese
  •   Post personalizzati (3 al mese):
    + €59 al mese
  •   Gestione recensioni:
    + €59 al mese
  •   Gestione Instagram:
    + €99 al mese (6 post)
  •   Verifica Pagina Facebook:
    + €99 una tantum

Risparmia il 10%

PREMIUMPer promuovere la propria struttura e raggiungere i clienti
  •   Creazione della pagina Facebook
  •   Strategia e piano editoriale
  •   12 post pubblicati al mese
  •   20% del canone in advertising
  •   Target personalizzato per età e città
  •   Report bimestrale dei risultati
  • Attivazione: €99 una tantum
  • OFFERTA 6 MESI
    429 al mese
  • OFFERTA 12 MESI
    399 al mese

  •   Gestione commenti e interazioni:
    + €99 al mese
  •   Post personalizzati (6 al mese):
    + €99 al mese
  •   Gestione recensioni:
    + €99 al mese
  •   Gestione Instagram:
    + €189 al mese (12 post)
  •   Verifica Pagina Facebook:
    + €99 una tantum

Risparmia il 20%

ADVANCEDPer una presenza quotidiana con il massimo risultato
  •   Creazione della pagina Facebook
  •   Strategia e piano editoriale
  •   24 post pubblicati al mese
  • 20% del canone in advertising
  •   Target personalizzato per età, città e interessi
  •   Report mensile dei risultati
  • Attivazione: €49 una tantum
  • OFFERTA 6 MESI
    849 al mese
  • OFFERTA 12 MESI
    789 al mese

  •   Gestione commenti e interazioni:
    + €169 al mese
  •   Post personalizzati (12 al mese):
    + €169 al mese
  •   Gestione recensioni:
    + €169 al mese
  •   Gestione Instagram:
    + €349 al mese (24 post)
  •   Verifica Pagina Facebook:
    + €99 una tantum

oppure scrivici via E-Mail per un’offerta personalizzata

La soluzione ideale se hai diverse filiali, esigenze specifiche o vuoi richiedere altri servizi e social network.

Più di 100 hotel e strutture turistiche si affidano a DeRev per la gestione professionale delle loro pagine su Facebook, Instagram e TripAdvisor

Con oltre 6 milioni di iscritti sui social media, abbiamo vinto premi e riconoscimenti internazionali per i nostri progetti digitali.

Con i nostri progetti digitali abbiamo ottenuto il Guinness World Record per il post di Facebook con più commenti al mondo (560.000 commenti).

Nel 2013 a Bruxelles, il Parlamento Europeo in collaborazione con Microsoft ci ha inserito tra i Digital Democracy Leaders dell’Unione Europea.

Ogni giorno il nostro team ascolta e interagisce con oltre 6 milioni di iscritti al nostro network sui social e con le loro passioni, gusti e desideri.

PARLANO DI NOI

 
La Repubblica
Forbes
Corriere della Sera
Il Sole 24 Ore
La Stampa
Wired
 

Vuoi maggiori info o un’offerta personalizzata?

Domande frequenti

PRIMA DELL’ACQUISTO

Come funziona la procedura di acquisto?

Dopo aver cliccato su “Acquista” ti chiederemo di compilare un modulo con le informazioni relative alla tua attività e di accettare le nostre Condizioni Generali di Vendita del servizio. Sarà nostra cura contattarti via E-Mail nei giorni successivi per rispondere alle tue domande e chiederti di fornirci le credenziali di accesso e tutte le altre informazioni di cui abbiamo bisogno per realizzare la strategia e i contenuti per i tuoi canali social.

Come faccio ad utilizzare un coupon per ottenere uno sconto?

Dopo aver scelto l’offerta che vuoi attivare, clicca su “Acquista” per compilare la richiesta di attivazione e inserisci il tuo coupon all’interno del campo “Codice sconto” per applicare la promozione alla tua offerta. Il nostro team verificherà la correttezza del coupon e applicherà il relativo sconto al tuo contratto, riducendo di conseguenza l’importo del tuo canone di abbonamento.

Posso avere maggiori informazioni prima di effettuare l'ordine?

Certamente! Cliccando su “Acquista” e compilando il modulo per richiedere il nostro servizio, potrai inviarci tutte le tue domande e richieste aggiuntive. Il nostro team ti risponderà via E-Mail nei giorni successivi prima di procedere all’attivazione dell’abbonamento.

Se la mia attività ha più filiali, devo comprare più volte lo stesso pacchetto?

Se vuoi gestire tutte le filiali della tua attività con la stessa pagina Facebook, puoi comprare un solo abbonamento attraverso cui verranno pubblicati contenuti generici e validi per ogni sede. Se invece vuoi creare una pagina Facebook dedicata a ciascuna filiale, dovrai acquistare un diverso abbonamento per ciascuna sede.

Posso personalizzare la mia offerta?

Certamente! Scrivi una E-Mail al nostro team per illustrare le tue particolari esigenze e richiedere un preventivo specifico per i servizi di cui hai bisogno.

Posso richiedere il servizio per un'attività commerciale in un altro settore?

Certamente, DeRev offre gli stessi servizi alle aziende e alle attività commerciali in ogni settore. Scrivi una E-Mail al nostro team per maggiori informazioni o richiedere un preventivo specifico per i servizi di cui hai bisogno.

FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO

Posso aumentare il numero di post previsti dal mio abbonamento?

Certamente! In qualsiasi momento puoi modificare il tuo abbonamento acquistando un ulteriore pacchetto che andrà ad aggiungersi a quello già attivo.

Posso comprare più volte lo stesso abbonamento per diverse attività?

Certamente! Se gestisci o sei proprietario di diverse attività commerciali, puoi acquistare diversi abbonamenti da assegnare a ciascun locale.

Quali sono i tempi di attivazione?

La fase iniziale per la richiesta delle credenziali di accesso, la raccolta di tutte le informazioni e i materiali necessari, e la progettazione della strategia editoriale richiede generalmente 30 giorni dall’attivazione del servizio. Successivamente ha inizio la fase di pubblicazione dei post sui canali social e la campagna di advertising per promuovere la pagina Facebook.

Quali materiali devo fornire per il servizio e come posso realizzarli?

Dopo l’attivazione del servizio, ti chiederemo di inviare al nostro team una serie di contenuti riguardanti la tua attività commerciale o professionale, come ad esempio descrizioni, loghi e fotografie ai tuoi prodotti e al tuo team. Se non sai come realizzare questi contenuti, il nostro team ti fornirà tutte le istruzioni su come prepararli e scattare fotografie di qualità, o in alternativa potrai chiedere che DeRev li realizzi per te ad un piccolo costo aggiuntivo.

Che tipo di post verranno pubblicati sulla mia pagina Facebook?

I post standard sono generalmente composti da un’immagine e una didascalia di testo, che può contenere link che rimandano al sito o ad altri contenuti, a cui periodicamente aggiungeremo dei post speciali con contenuti multimediali, infografiche, gif o video di presentazione e promozione dell’attività.

Come funziona e a cosa serve la campagna di advertising?

Una campagna di advertising serve a promuovere una pagina Facebook e i suoi contenuti attraverso l’acquisto di spazi pubblicitari su Facebook, all’interno dei quali inseriamo una serie di annunci (ciascuno composto da un’immagine e un testo) progettati per invitare gli utenti ad iscriversi alla pagina e interagire con i contenuti pubblicati. In base alle esigenze specifiche di ogni attività commerciale o professionale, il nostro team progetta annunci mirati che saranno rivolti esclusivamente al pubblico di maggior interesse e che potrà essere personalizzato in base alla sua posizione geografica, fascia di età, sesso, gusti e interessi.

CONTRATTO E PAGAMENTO

Devo firmare un contratto cartaceo per confermare l'acquisto?

Non c’è bisogno di firmare un contratto cartaceo, in quanto è sufficiente accettare le Condizioni Generali di Vendita al momento della richiesta di attivazione del servizio sul nostro sito web. Tuttavia, se preferisci, all’attivazione del servizio potrai richiederci anche una versione firmata del contratto da stampare, controfirmare e rispedirci via E-Mail.

Posso acquistare il servizio a titolo personale o solo con partita IVA?

Non è obbligatorio disporre di una partita IVA in quanto puoi richiedere l’attivazione del servizio anche a titolo personale, indicando dunque il tuo codice fiscale.

Come funziona la fatturazione?

In base alla modalità di pagamento scelta in fase di attivazione, all’inizio di ogni mese il nostro team provvede ad inviare via E-Mail la fattura relativa a ciascuna rata con la conferma di addebito su carta di credito o il codice da indicare nella causale del bonifico bancario.

Quali sono le informazioni necessarie per l'attivazione del servizio?

Dopo aver cliccato su “Acquista”, ti chiederemo di compilare un modulo con tutte le informazioni relative alla tua attività commerciale. Successivamente, il nostro team ti contatterà per chiederti ulteriori dettagli al fine di progettare una strategia più efficace e una serie di contenuti personalizzati per i tuoi canali social.

Quali sono le modalità di pagamento?

Il pagamento di ciascuna rata può essere effettuato tramite addebito automatico su carta di credito, carta prepagata, carta di debito oppure con bonifico bancario anticipato, includendo nella causale il codice presente all’interno di ciascuna fattura.

Come posso rinnovare il mio abbonamento?

Il rinnovo dell’abbonamento avviene in automatico alla scadenza del contratto, e dunque il servizio prosegue alle stesse condizioni e senza alcuna interruzione.

Cosa accade dopo la richiesta di attivazione?

Dopo l’invio della richiesta di attivazione e l’accettazione delle Condizioni Generali di Vendita, il tuo ordine viene preso in carico dal nostro team: entro pochi giorni verrai contattato per fornirci ulteriori informazioni sulla tua attività commerciale, le credenziali di accesso ai tuoi canali social e tutti i dettagli necessari alla progettazione di una strategia efficace e di contenuti specifici per la tua struttura.

Quali sono i tempi di pagamento?

Il pagamento può avvenire in rate anticipate con cadenza mensile, trimestrale o semestrale a scelta del Cliente, e va sempre effettuato entro il giorno 5 di ciascun mese di riferimento. Inoltre, offriamo uno sconto del 10% ai Clienti che decidono di pagare in anticipo l’intero importo dell’abbonamento.

Come faccio ad annullare il mio abbonamento?

Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento scrivendo una PEC al nostro team per chiedere il recesso secondo i tempi e le modalità indicate nelle Condizioni Generali di Vendita.