Il Social Media Manager
per la tua attività commerciale

Gestiamo i tuoi canali Social in modo efficace e professionale
per curare il rapporto con il tuo pubblico e attirare nuovi clienti.

DeRev cura la presenza sui Social di palestre, centri estetici, spa e prodotti di bellezza offrendo un servizio di qualità a prezzi contenuti.

Pensiamo a tutto noi: non devi essere un esperto di digitale o comunicazione, ma dedicarti alla tua attività e ai tuoi clienti.

Presenza sui Social Network

Costruiamo e miglioriamo il posizionamento della tua attività sui social media per migliorarne la reputazione, gestire le recensioni e trovare nuovi clienti.

  • Apertura della pagina aziendale su Facebook, Instagram, TripAdvisor, Google+, Twitter, YouTube e Linkedin
  • Ottimizzazione dei canali social con immagine del profilo, foto di copertina, descrizione, categoria, indirizzo, orari di apertura, sito web
  • Creazione della strategia di comunicazione digitale e del piano editoriale specifico per ogni attività e canale social
  • Procedura di verifica della pagina Facebook con riconoscimento ufficiale tramite badge ☑ e posizionamento nelle ricerche su Facebook.
DeRev - Posizionamento sui social media
DeRev - Post, foto e contenuti di qualità

Post, foto e contenuti di qualità

Realizziamo e pubblichiamo sui canali social post, immagini, link e video per valorizzare i tuoi prodotti, interagire con i clienti e invitarli nella tua attività.

  • Ideazione e produzione di contenuti dedicati e post per i canali social, con immagini, video, gif e animazioni di alta qualità
  • Shooting fotografico professionale della tua attività e dei prodotti o guida e istruzioni per la realizzazione in proprio dei contenuti
  • Pubblicazione dei post sui principali social network con un calendario editoriale prestabilito in base al formato e all’orario più efficace
  • Supporto e assistenza quotidiana via E-Mail con la possibilità di personalizzare i post in base ad eventi, offerte e occasioni speciali

Recensioni e commenti dei clienti

Gestiamo il rapporto con il pubblico monitorando le interazioni e le opinioni su Google, TripAdvisor, Facebook e sui principali social network.

  • Monitoraggio quotidiano di tutti i commenti ai post e le recensioni dei clienti pubblicate su Facebook, Google e TripAdvisor
  • Confronto e pubblicazione delle risposte alle recensioni dei clienti per gestire le opinioni critiche e migliorare la reputazione
  • Gestione delle interazioni e risposta ai messaggi privati degli utenti per informazioni sull’attività e contatti
  • Gestione delle domande frequenti, del customer care e delle richieste dei clienti tramite Facebook e altri social network
DeRev - Recensioni e commenti dei clienti
DeRev - Advertising e pubblicità online

Advertising e pubblicità online

Lanciamo campagne su Facebook, Google e Instagram per promuovere la tua attività, aumentare gli iscritti ai social e gli accessi al negozio.

  • Definizione degli obiettivi di crescita: aumento di like e iscrizioni, di interazioni e commenti, di accessi fisici al negozio
  • Geolocalizzazione degli utenti per raggiungere i potenziali clienti che si trovano nella tua area, città o quartiere
  • Personalizzazione del pubblico a cui mostrare gli annunci pubblicitari in base ad età, sesso, gusti, lingua, lavoro e interessi
  • Monitoraggio quotidiano della campagna e invio di un report mensile con il riepilogo di tutte le attività svolte e i risultati raggiunti

Per iniziare, seleziona l’offerta che desideri

Che sia il tuo primo approccio al web o che la tua attività sia già attiva sui social, DeRev ha il pacchetto giusto per ogni esigenza.

  •       Pagina Facebook
    Apertura della pagina aziendale su Facebook.
    Su richiesta anche Instagram, TripAdvisor, Google+, Twitter, YouTube e Linkedin.
  •       Strategia e piano editoriale
    Realizzazione del piano strategico e del calendario di pubblicazione in base ai formati e agli orari più efficaci.
  •       Post pubblicati al mese
    Redazione e pubblicazione dei post con testo, immagini e contenuti speciali (video, animazioni, gif e carousel).
  •       Contenuti e immagini
    Immagini e video generici offerti da DeRev o linee guida e istruzioni per realizzazione da parte del Cliente.
  •       Campagna di Advertising
    Creazione degli annunci e gestione della campagna per aumentare iscritti e interazioni su Facebook.
  •       Personalizzazione del pubblico
    Definizione del target a cui mostrare gli annunci pubblicitari in base ad età, sesso, città, gusti e interessi.
  •       Report dei risultati
    Monitoraggio e invio di report periodici con il riepilogo di tutte le attività svolte e dei risultati raggiunti.
  •       Costo di attivazione
    Costo una tantum per strategia, posizionamento e consulenza iniziale al cliente.
  •   Offerta 6 mesi
  •   Offerta 12 mesi
  •  
  •   Servizi aggiuntivi
  •       Gestione interazioni e commenti
    Monitoraggio delle interazioni con moderazione e risposta ai commenti (non include customer care e prenotazioni).
  •       Post personalizzati e Assistenza
    Realizzazione di post personalizzati in base alle indicazioni del cliente.
  •       Gestione recensioni TripAdvisor
    Monitoraggio, gestione e moderazione delle recensioni in accordo con il cliente.
  •       Gestione del profilo Instagram
    Creazione e/o ottimizzazione del canale e gestione del profilo con la pubblicazione di immagini dedicate.
  •       Verifica della pagina Facebook
    Procedura di verifica della pagina aziendale con riconoscimento ufficiale tramite badge di Facebook.
  •  

BASICPer le attività che vogliono posizionarsi sui social media per la prima volta
  • Creazione e Ottimizzazione
  • Incluso
  • 5 standard + 1 speciale
  • Forniti dal Cliente
  • 25% del budget in annunci
  • Per città, età e sesso
  • Trimestrale
  • €149 una tantum
  • 269 al mese
  • 249 al mese
  •  
  • €89 al mese
  • €89 al mese
  • €199 al mese
  • €149 al mese (4 post)
  • €99 una tantum

Risparmia il 10%

PREMIUMPer promuovere la propria attività sui social media e gestire il rapporto con i clienti
  • Creazione e Ottimizzazione
  • Incluso
  • 10 standard + 2 speciali
  • Offerti da DeRev o forniti dal Cliente
  • 25% del budget in annunci
  • Per città, età e sesso
  • Bimestrale
  • €99 una tantum
  • 499 al mese
  • 479 al mese
  •  
  • €149 al mese
  • €149 al mese
  • €199 al mese
  • €269 al mese (8 post)
  • €99 una tantum

Risparmia il 20%

ADVANCEDPer una presenza forte e quotidiana che garantisca il massimo risultato
  • Creazione e Ottimizzazione
  • Incluso
  • 20 standard + 4 speciali
  • Offerti da DeRev o forniti dal Cliente
  • 25% del budget in annunci
  • Per città, età, sesso, gusti e interessi
  • Mensile
  • €49 una tantum
  • 949 al mese
  • 899 al mese
  •  
  • €269 al mese
  • €269 al mese
  • €199 al mese
  • €499 al mese (16 post)
  • €99 una tantum

oppure scrivici via E-Mail per un’offerta personalizzata

La soluzione ideale se hai diverse filiali, esigenze specifiche o vuoi richiedere altri servizi e social network.

Più di 100 palestre, spa e negozi si affidano a DeRev per la gestione professionale delle loro pagine Facebook, Instagram e TripAdvisor

Con oltre 6 milioni di iscritti sui social media, abbiamo vinto premi e riconoscimenti internazionali per i nostri progetti digitali.

Con i nostri progetti digitali abbiamo ottenuto il Guinness World Record per il post di Facebook con più commenti al mondo (560.000 commenti).

Nel 2013 a Bruxelles, il Parlamento Europeo in collaborazione con Microsoft ci ha inserito tra i Digital Democracy Leaders dell’Unione Europea.

Ogni giorno il nostro team ascolta e interagisce con oltre 6 milioni di iscritti al nostro network sui social e con le loro passioni, gusti e desideri.

PARLANO DI NOI

 
La Repubblica
Forbes
Corriere della Sera
Il Sole 24 Ore
La Stampa
Wired
 

Vuoi maggiori info o un’offerta personalizzata?

Domande frequenti

PRIMA DELL’ACQUISTO

Come funziona la procedura di acquisto?

Dopo aver cliccato su “Acquista” ti chiederemo di compilare un modulo con le tue informazioni per inviare la tua richiesta di attivazione al nostro team. Sarà nostra cura contattarti via E-Mail nei giorni successivi per rispondere alle tue domande e inviarti il contratto da stampare, firmare e rispedirci via E-Mail per completare la procedura. Fino a quel momento nessun pagamento sarà dovuto a DeRev.

Come faccio ad utilizzare un coupon per ottenere uno sconto?

Dopo aver scelto l’offerta che vuoi attivare, clicca su “Acquista” per compilare la richiesta di attivazione e inserisci il tuo coupon all’interno del campo “Codice sconto” per applicare la promozione alla tua offerta. Il nostro team verificherà la correttezza del coupon e applicherà il relativo sconto al tuo contratto, riducendo di conseguenza l’importo del tuo canone di abbonamento.

Posso avere maggiori informazioni prima di effettuare l'ordine?

Certamente! Cliccando su “Acquista” e compilando il modulo per richiedere il nostro servizio, potrai inviarci tutte le tue domande e richieste aggiuntive. Il nostro team ti risponderà via E-Mail nei giorni successivi prima di procedere alla firma del contratto.

Se la mia attività ha più filiali, devo comprare più volte lo stesso pacchetto?

Se vuoi gestire tutte le filiali della tua attività con la stessa pagina Facebook, puoi comprare un solo abbonamento attraverso cui verranno pubblicati contenuti generici e validi per ogni sede. Se invece vuoi creare una pagina Facebook dedicata a ciascuna filiale, dovrai acquistare un diverso abbonamento pre ciascuna sede.

Posso personalizzare la mia offerta?

Certamente! Scrivi una E-Mail al nostro team per illustrare le tue particolari esigenze e richiedere un preventivo specifico per i servizi di cui hai bisogno.

Posso richiedere il servizio per un'attività commerciale in un altro settore?

Certamente, DeRev offre gli stessi servizi alle aziende e alle attività commerciali in ogni settore. Scrivi una E-Mail al nostro team per maggiori informazioni o richiedere un preventivo specifico per i servizi di cui hai bisogno.

FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO

Posso aumentare il numero di post previsti dal mio abbonamento?

Certamente! In qualsiasi momento puoi modificare il tuo abbonamento acquistando un ulteriore pacchetto che andrà ad aggiungersi a quello in corso.

Posso comprare più volte lo stesso abbonamento per diverse attività?

Certamente! Se gestisci o sei proprietario di diverse attività commerciali, puoi acquistare diversi abbonamenti da assegnare a ciascun locale.

Quali sono i tempi di attivazione?

La fase iniziale per la richiesta delle credenziali di accesso, la raccolta di tutte le informazioni e i materiali necessari, e la progettazione della strategia editoriale richiede generalmente 30 giorni dall’attivazione del servizio. Successivamente ha inizio la fase di pubblicazione dei post sui canali social e la campagna di advertising per promuovere la pagina Facebook.

Quali materiali devo fornire per il servizio e come posso realizzarli?

Dopo l’attivazione del servizio, ti chiederemo di inviare al nostro team una serie di contenuti riguardanti la tua attività commerciale o professionale, come ad esempio descrizioni, loghi e fotografie ai tuoi prodotti e al tuo team. Se non sai come realizzare questi contenuti, il nostro team ti fornirà tutte le istruzioni su come prepararli e scattare fotografie di qualità, o in alternativa potrai chiedere che DeRev li realizzi per te ad un piccolo costo aggiuntivo.

Qual è la differenza tra post standard e post speciali?

I post standard sono contenuti generalmente composti da un’immagine e una didascalia di testo, che può contenere link che rimandano al sito o ad altri contenuti, mentre i post speciali sono contenuti multimediali come ad esempio infografiche, gif e animazioni, brevi video di presentazione e promozione dell’attività.

Come funziona e a cosa serve la campagna di advertising?

Una campagna di advertising serve a promuovere una pagina Facebook e i suoi contenuti attraverso l’acquisto di spazi pubblicitari su Facebook, all’interno dei quali inseriamo una serie di annunci (ciascuno composto da un’immagine e un testo) progettati per invitare gli utenti ad iscriversi alla pagina e interagire con i contenuti pubblicati. In base alle esigenze specifiche di ogni attività commerciale o professionale, il nostro team progetta annunci mirati che saranno rivolti esclusivamente al pubblico di maggior interesse e che potrà essere personalizzato in base alla sua posizione geografica, fascia di età, sesso, gusti e interessi.

CONTRATTO E PAGAMENTO

Devo firmare un contratto cartaceo per confermare l'acquisto?

Sì, dopo aver cliccato su “Acquista” e inviato la richiesta di attivazione del servizio, nei giorni successivi ti contatteremo via E-Mail per inviarti il contratto che dovrai stampare, firmare e rispedirci via E-Mail per completare la procedura. Fino a quel momento non avrai nessun obbligo contrattuale e nessun pagamento sarà dovuto a DeRev.

Posso acquistare il servizio a titolo personale o solo con partita IVA?

Non è obbligatorio disporre di una partita IVA in quanto puoi richiedere l’attivazione del servizio anche a titolo personale, indicando dunque il tuo codice fiscale.

Come funziona la fatturazione?

In base ai tempi di pagamento scelti in fase di abbonamento, il nostro team provvede ad inviare via E-Mail la fattura in PDF per ciascuna rata con il codice da indicare nella causale del bonifico bancario.

Quali sono i documenti necessari per l'attivazione del servizio?

Contestualmente alla firma del contratto, ti chiederemo di inviarci la scansione di un documento di identità ed eventualmente, nel caso di società, una copia dello statuto e dell’atto costitutivo.

Quali sono le modalità di pagamento?

Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario, includendo nella causale il codice presente all’interno di ciascuna fattura.

Come posso rinnovare il mio abbonamento?

Il rinnovo di ciascun abbonamento avviene in automatico alla scadenza del contratto, e dunque il servizio prosegue alle stesse condizioni e senza alcuna interruzione.

Cosa accade dopo la firma del contratto?

Dopo l’invio del contratto firmato, il tuo ordine viene preso in carico dal nostro team: entro pochi giorni verrai contattato per fornirci ulteriori informazioni sulla tua attività commerciale, le credenziali di accesso ai tuoi canali social e tutti i dettagli necessari alla progettazione di una strategia efficace e di contenuti specifici per il tuo locale.

Quali sono i tempi di pagamento?

Il pagamento può avvenire in rate anticipate con cadenza mensile, trimestrale o semestrale a scelta del Cliente, e va sempre effettuato entro il giorno 5 di ciascun mese di riferimento. Inoltre, offriamo uno sconto del 10% ai Clienti che decidono di pagare in anticipo l’intero importo dell’abbonamento.

Come faccio ad annullare il mio abbonamento?

Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento scrivendo al nostro team e chiedendo il recesso secondo i tempi e le modalità indicate nel contratto.